ご予約・ギフト券の有効期限と延長について

いつもSushi Yokoのクラスをご予約・ご利用いただき、誠にありがとうございます。

有効期限内にご予約・ギフト券をご利用いただくお客様との公平性を保つため、また近年の物価上昇や食材コストの変動を踏まえ、ご予約・ギフト券のご利用に関するルールを定めさせていただきました。

期限切れのご予約・ギフト券への対応には、想像以上に多くの作業が発生します。当初ご予約・ご購入いただいた方の確認、お振込みやお支払い履歴の確認、当時のクラス料金の確認など、時間のかかるメールのやり取りが必要となります。すべてのお問い合わせにできるだけ迅速に、お待たせすることなく対応するため、以下のルールについてご理解とご協力をお願いいたします。

有効期限
ご紹介による延長(無料)
期限切れから1年以内
期限切れから1〜3年
期限切れから3年以上
お手続きの流れ

有効期限

このルールは、通常のクラスご予約とギフト券のいずれにも同様に適用されます。

ご予約・ギフト券は、発行日または予約日から1年間有効です。

人気のクラスは満席になることがございますので、有効期限内であってもお早めのお申し込み・お振替をおすすめいたします。

🎁 ご友人やご家族をご紹介いただく場合

私のクラスでは、日本文化を通じて新しい出会いが生まれることを大切にしています。

期限切れのご予約・ギフト券をお持ちの方が、ご自身と同じ日程・同じクラスに参加される新しい有料参加者をご紹介いただいた場合、延長手数料は免除されます。

ご購入・ご予約時からクラス料金が変更されている場合は、その差額のみお支払いいただきます。

※ ご紹介いただく方ご自身も、新しい参加者の方と同じ日程・同じクラスに参加されることが条件です(参加を伴わないご紹介のみでは対象外となります)。
※ 新しい参加者の方には通常のクラス料金をお支払いいただきます。
※ ご紹介者・新しい参加者ともに、オンライン申込フォームからお申し込みください。
※ コメント欄に「延長(紹介)希望」とご記入ください。

期限切れから1年以内

期限切れから1年以内であれば、延長手数料をお支払いいただくことで、引き続きご予約・ギフト券をご利用いただけます(新しい日程へのお振替も可能です)。

延長手数料

抹茶と和菓子のクラス(「抹茶ワークショップ(お餅とお茶会付き)」としてご予約の方):CHF 15
寿司巻きクラス(初心者向け):CHF 20
日本料理教室:CHF 25
特別寿司教室:CHF 30

※ 日本料理マスタークラスにつきましては、発行・ご予約から3年以内は延長手数料が免除されます。この場合、現在のクラス料金との差額のみお支払いいただきます。3年を超える場合は、下記「期限切れから3年以上」のルールが適用されます。

※ ご希望のクラスへオンライン申込フォームからお申し込みください。
※ コメント欄に「延長・お振替希望」とご記入ください。

期限切れから1〜3年

有効期限が切れてから1年以上経過したご予約・ギフト券につきましては、以下の金額が発生いたします:

延長手数料
現在のクラス料金との差額

物価上昇や食材コストの変動により、クラス料金は随時見直しを行っております。そのため、当初ご予約・ご購入いただいた時点の料金と、現在の料金との間に差額が生じる場合がございます。

※ ご希望のクラスへオンライン申込フォームからお申し込みください。
※ コメント欄に「延長・お振替希望」とご記入ください。

期限切れから3年以上

有効期限が切れてから3年以上経過したご予約・ギフト券につきましては、原則として自動的な延長・お振替をお受けすることができません。

特別なご事情がある場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

状況に応じて、差額のお支払いによるご利用、または個別の条件でのご利用が可能な場合がございます。

お手続きの流れ

ご希望のクラスへオンライン申込フォームからお申し込みください。
ご紹介いただく方と同時にお申し込みいただくことも、別々にそれぞれお申し込みいただくことも可能です。
必ずコメント欄に延長・お振替に関するご記入をお願いします(「延長・お振替希望」または「延長(紹介)希望」)。この記載がない場合、延長や割引の対象として確認ができませんので、必ずご記入ください。
コメント欄にギフト券番号またはご予約番号もあわせてご記入ください。古いご予約・ギフト券で番号が不明な場合は、コメント欄またはお問い合わせフォームにて、ご予約・ご購入者様のお名前、参加者様のお名前、およそのご予約・ご購入時期をお知らせください。
お二人で同時にお申し込みいただいた場合、お支払い情報が記載されたメールが自動的に届きます。そちらから、新しい参加者様の通常クラス料金、延長手数料、および(該当する場合)差額を、まとめて1回でお支払いください。
お支払い確認後、住所などの詳細情報をお送りいたします。

※ オンラインお申し込みに関する詳細は、よくあるご質問ページ(お支払い・オンライン申込)もあわせてご覧ください。

まとめ

このルールは、通常のクラスご予約とギフト券のいずれにも同様に適用されます。
ご予約・ギフト券は、発行日または予約日から1年間有効です。
期限切れから1年以内であれば、延長手数料のお支払いでご利用・お振替が可能です。
期限切れから1〜3年の場合、延長手数料に加えて現在のクラス料金との差額が発生します。
ご紹介者様が新しい参加者様と同じ日程・同じクラスに参加される場合、延長手数料は免除され、差額のみのお支払いとなります。
オンライン申込フォームからお申し込みのうえ、必ずコメント欄に延長・お振替のご記入をお願いします。
ギフト券番号またはご予約番号をご記入ください(不明な場合は、ご予約・ご購入者様のお名前、参加者様のお名前、およそのご予約・ご購入時期)を、コメント欄またはお問い合わせフォームにてお知らせください。
期限切れから3年以上経過したご予約・ギフト券は自動延長の対象外となります。個別のご相談はお問い合わせページよりご連絡ください。

皆様にクラスでお会いできることを楽しみにしております。

木下陽子
Japan Culture Sushi Yoko