Q1. 支払い方法は何ですか?
A. クレジットカードでのお支払いが可能です(Visa / Mastercard / AMEX など)。
Q2. ギフト券はいつ受け取れますか?
A. ご購入後すぐにダウンロードしていただけます。
購入完了画面と確認メールの両方に、ダウンロードリンクが表示されます。
Q3. 郵送で受け取りたい場合はどうすればいいですか?
A. 郵送をご希望の方は、商品とあわせて「郵送オプション」をご購入ください。
スイス国内および一部のヨーロッパ諸国への発送が可能です。
Q4. 郵送にかかる日数はどれくらいですか?
A.
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スイス国内:発送の翌日〜2日後
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ヨーロッパ主要国:2〜5営業日
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その他の国:1〜2週間かかる場合があります
Q5. ギフト券の有効期限はありますか?
A. はい、ご購入から1年間有効です。券面に記入してください。
Q6. 有効期限を延長できますか?
A. はい、やむを得ない事情(例:妊娠やご病気等)により期限内のご利用が難しい場合、証明書をご提示いただければ最長2年間の延長が可能です。返金は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
Q7. ギフト券を使ってオンラインでクラスを予約できますか?
A. はい、オンラインでご予約いただけます。
こちらのページからご予約ください:
👉 https://www.sushi-yoko.ch/ja/kursanmeldung/
ご予約の際には、**Voucher番号(ギフト券番号)**の入力が必要です。
👉 ギフト券のオンラインご購入はこちら:
https://www.sushi-yoko.ch/ja/voucher-7/shop/